Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 16 luglio 2026

REJJI gestisce questo negozio e questo sito web, comprese tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati, al fine di offrirle, in qualità di cliente, un'esperienza d'acquisto personalizzata (di seguito i «Servizi»). REJJI è un negozio basato su Shopify, che ci consente di fornirle i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo e comunichiamo le sue informazioni personali quando accede ai Servizi, li utilizza, effettua un acquisto o qualsiasi altra transazione, o quando comunica con noi con qualsiasi altro mezzo. In caso di contrasto tra i nostri Termini di servizio e la presente Informativa sulla privacy, la presente Informativa sulla privacy prevale per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la comunicazione delle sue informazioni personali.

La preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy. Accedendo ai nostri Servizi e utilizzandoli, lei dichiara di aver letto la presente Informativa sulla privacy e di comprendere le modalità di raccolta, utilizzo e comunicazione delle sue informazioni descritte nella presente Informativa sulla privacy.

Le informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Con il termine «informazioni personali» facciamo riferimento alle informazioni che consentono di identificarla o che possono essere ragionevolmente collegate a lei o a un'altra persona. Le informazioni personali non comprendono le informazioni raccolte in forma anonima o rese non identificabili, in modo tale da non consentire di identificarla né di essere ragionevolmente collegate a lei. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le deduzioni tratte da tali informazioni personali, in base al modo in cui interagisce con i Servizi, al suo luogo di residenza e nella misura consentita o richiesta dalla normativa applicabile:

• Dati di contatto compresi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.
• Informazioni finanziarie compresi i numeri di carta di credito, di carta di debito e di conto bancario, le informazioni relative alle carte di pagamento, le informazioni sul conto bancario, i dettagli delle transazioni, il metodo di pagamento, la conferma di pagamento e gli altri dettagli di pagamento.
• Informazioni sull'account compresi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.
• Informazioni sulle transazioni compresi gli articoli che visualizza, inserisce nel carrello, aggiunge alla lista dei desideri, acquista, restituisce, cambia o annulla, nonché le sue transazioni passate.
• Le sue comunicazioni con noi comprese le informazioni che include nelle comunicazioni con noi, ad esempio quando invia una richiesta al servizio clienti.
• Informazioni sul dispositivo comprese le informazioni relative al suo dispositivo, al browser o alla connessione di rete, il suo indirizzo IP e altri identificativi univoci.
• Informazioni sull'utilizzo comprese le informazioni relative alla sua interazione con i Servizi, in particolare come e quando accede ai Servizi o interagisce con essi.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da lei anche quando crea un account, accede ai Servizi o li utilizza, comunica con noi o ci fornisce in qualsiasi altro modo le sue informazioni personali;
• Automaticamente tramite i Servizi anche dal suo dispositivo quando utilizza i nostri prodotti o servizi o accede ai nostri siti web, e tramite l'utilizzo di cookie e tecnologie simili;
• Dai nostri fornitori di servizi anche quando ci avvaliamo di loro per implementare determinate tecnologie e quando raccolgono o trattano le sue informazioni personali per nostro conto;
• Dai nostri partner o da altri terzi.

Come utilizziamo le sue informazioni personali

In base al modo in cui interagisce con noi o ai Servizi che utilizza, possiamo utilizzare le sue informazioni personali per le seguenti finalità:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le sue informazioni personali per fornirle i Servizi, in particolare per eseguire il nostro contratto con lei, elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, memorizzare le sue preferenze e gli articoli che le interessano, inviarle notifiche relative al suo account, gestire acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire in altro modo il suo account, organizzare le spedizioni, agevolare eventuali resi e cambi, consentirle di pubblicare recensioni e creare un'esperienza d'acquisto personalizzata, ad esempio consigliandole prodotti correlati ai suoi acquisti. Ciò può includere l'utilizzo delle sue informazioni personali per personalizzare e migliorare i Servizi in modo più pertinente.
• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le sue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, ad esempio per inviarle comunicazioni di marketing, pubblicitarie e promozionali via e-mail, SMS o posta ordinaria, e per mostrarle annunci online relativi a prodotti o servizi sui Servizi o su altri siti web, in particolare in base agli articoli che ha acquistato o aggiunto al carrello in precedenza, nonché alle sue altre attività sui Servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le sue informazioni personali per autenticare il suo account, offrire un'esperienza di pagamento e d'acquisto sicura, individuare, indagare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, tutelare la sicurezza pubblica e proteggere i nostri servizi. Se sceglie di utilizzare i Servizi e di creare un account, è responsabile della riservatezza delle credenziali del suo account. Le raccomandiamo vivamente di non condividere il suo nome utente, la sua password o qualsiasi altra credenziale di accesso con nessuno.
• Comunicare con lei. Utilizziamo le sue informazioni personali per fornirle assistenza clienti, rispondere alle sue richieste, offrirle servizi efficienti e mantenere il nostro rapporto commerciale con lei.
• Motivi legali. Utilizziamo le sue informazioni personali per conformarci alla normativa vigente o rispondere a procedimenti giudiziari validi, in particolare alle richieste delle forze dell'ordine o di enti governativi, per indagare o partecipare a procedimenti civili di acquisizione delle prove, a controversie potenziali o in corso o ad altri procedimenti contenziosi, nonché per far rispettare i nostri termini o le nostre politiche o indagare su loro eventuali violazioni.

Come comunichiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo comunicare le sue informazioni personali a terzi per motivi legittimi, conformemente alla presente Informativa sulla privacy. Tali circostanze possono includere:

• A Shopify, a fornitori e ad altri terzi che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio gestione informatica, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, servizio clienti, archiviazione cloud, evasione e spedizione degli ordini).
• A partner commerciali e di marketing al fine di fornirle servizi di marketing e mostrarle pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata tramite servizi di terzi, in base alla sua attività online presso diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le sue informazioni conformemente alle proprie informative sulla privacy. In base al suo luogo di residenza, può avere il diritto di chiederci di non condividere informazioni che la riguardano allo scopo di mostrarle pubblicità e contenuti di marketing mirati, basati sulla sua attività online presso diversi commercianti e siti web.
• Quando ci dà istruzioni, ci rivolge una richiesta o acconsente in qualsiasi altro modo alla comunicazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedirle prodotti o tramite il suo utilizzo di widget di social network o di integrazioni di accesso.
• Alle nostre società affiliate o, più in generale, all'interno del nostro gruppo di società.
• Nell'ambito di un'operazione commerciale come una fusione o una procedura concorsuale, per adempiere a qualsiasi obbligo di legge applicabile (in particolare in risposta a citazioni, mandati di perquisizione o richieste analoghe), per far rispettare i termini di servizio o le politiche applicabili, nonché per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di terzi.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati da Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al suo accesso ai Servizi e al suo utilizzo degli stessi al fine di fornirle i Servizi e migliorarli. Le informazioni che lei invia tramite i Servizi saranno trasmesse e condivise con Shopify, nonché con terzi che possono trovarsi in paesi diversi da quello in cui risiede, al fine di fornirle i Servizi e migliorarli. Inoltre, al fine di proteggere, sviluppare e migliorare la nostra attività, utilizziamo alcune funzionalità avanzate di Shopify che integrano dati e informazioni provenienti dalle sue interazioni con il nostro Negozio, con altri commercianti e con Shopify. Per fornire tali funzionalità avanzate, Shopify può utilizzare informazioni personali raccolte dalle sue interazioni con il nostro negozio, con altri commercianti e con Shopify. In tali circostanze, Shopify è responsabile del trattamento delle sue informazioni personali, in particolare per rispondere alle sue richieste di esercizio dei diritti relativi all'utilizzo delle sue informazioni personali per tali finalità. Per saperne di più sull'utilizzo delle sue informazioni personali da parte di Shopify e sui diritti di cui dispone, può consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify . In base al suo luogo di residenza, può esercitare alcuni diritti relativi alle sue informazioni personali qui: Link al portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terzi

I Servizi possono fornire link a siti web o altre piattaforme online gestiti da terzi. Se segue link verso siti non affiliati a noi o che non controlliamo, le consigliamo di consultare le loro politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché le loro altre condizioni generali d'uso. Non garantiamo e non siamo responsabili della riservatezza o della sicurezza di tali siti, compresa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni che vi si trovano. Le informazioni che fornisce in spazi pubblici o semipubblici, comprese quelle che condivide su piattaforme di social network di terzi, possono essere visibili anche ad altri utenti dei Servizi e/o agli utenti di tali piattaforme di terzi, senza limitazioni quanto al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link non implica di per sé alcuna approvazione del contenuto di tali piattaforme, né dei loro proprietari o gestori, salvo indicazione contraria riportata sui Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione personale relativa a minori che non abbiano raggiunto la maggiore età nella sua giurisdizione. Se è il genitore o il tutore di un minore che ci ha fornito le proprie informazioni personali, può contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito per chiederne la cancellazione. Alla data di efficacia della presente Informativa sulla privacy, non siamo a conoscenza del fatto di «condividere» o «vendere» (secondo le definizioni di tali termini previste dalla normativa applicabile) informazioni personali relative a persone di età inferiore a 16 anni.

Sicurezza e conservazione delle sue informazioni

La preghiamo di notare che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e che non possiamo garantire una «sicurezza perfetta». Inoltre, qualsiasi informazione che ci invia potrebbe non essere protetta durante la trasmissione. Le consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo di conservazione delle sue informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità di conservare tali informazioni per gestire il suo account, fornirle i Servizi, adempiere ai nostri obblighi di legge, risolvere controversie o far rispettare qualsiasi altro contratto o politica applicabile.

I suoi diritti e le sue scelte

In base al suo luogo di residenza, può disporre di alcuni o di tutti i diritti indicati di seguito in relazione alle sue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, possiamo rifiutare la sua richiesta nei limiti consentiti dalla legge.

• Diritto di accesso/diritto all'informazione. Può avere il diritto di chiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di lei.
• Diritto alla cancellazione. Può avere il diritto di chiedere la cancellazione delle informazioni personali che deteniamo su di lei.
• Diritto di rettifica. Può avere il diritto di chiedere la rettifica delle informazioni personali inesatte che deteniamo su di lei.
• Diritto alla portabilità. Può avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di lei e di chiederne il trasferimento a un terzo, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
• Gestione delle preferenze di comunicazione. Possiamo inviarle e-mail promozionali. Può scegliere in qualsiasi momento di non riceverle più utilizzando l'opzione di disiscrizione presente nelle nostre e-mail. Se si disiscrive, possiamo comunque inviarle e-mail non promozionali, ad esempio relative al suo account o agli ordini che ha effettuato.

Può esercitare tali diritti nelle apposite sezioni dei Servizi o contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Per saperne di più sull'utilizzo delle sue informazioni personali da parte di Shopify e sui diritti di cui può disporre, compresi i diritti relativi ai dati trattati da Shopify, può consultare https://privacy.shopify.com/fr.

Non la penalizzeremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo dover verificare la sua identità prima di poter dare seguito alle sue richieste, nei limiti previsti o consentiti dalla normativa applicabile. In conformità con la normativa applicabile, può designare un rappresentante autorizzato a chiedere di esercitare i suoi diritti per suo conto. Prima di accettare tale richiesta da parte di un rappresentante, gli chiederemo di fornire la prova dell'autorizzazione che lei gli ha conferito ad agire per suo conto, e potremmo chiederle di verificare direttamente la sua identità presso di noi. Risponderemo alla sua richiesta entro i termini previsti dalla normativa applicabile.

Reclami

Se desidera presentare un reclamo riguardo al nostro trattamento delle sue informazioni personali, la preghiamo di contattarci ai recapiti indicati di seguito. In base al suo luogo di residenza, può avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti indicati di seguito, oppure presentando un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente nella sua regione. Per il SEE, troverà un elenco delle autorità di controllo responsabili della protezione dei dati qui.

Trasferimenti internazionali

La preghiamo di notare che possiamo trasferire, conservare e trattare le sue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiede.

Se trasferiamo le sue informazioni personali al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci avvarremo di meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea o, se del caso, di qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, salvo che il trasferimento dei dati avvenga verso un paese riconosciuto come in grado di offrire un livello di protezione adeguato.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per riflettere modifiche delle nostre pratiche o per altri motivi operativi, giuridici o normativi. Pubblicheremo l'Informativa sulla privacy aggiornata su questo sito web, aggiorneremo la data di «Ultimo aggiornamento» e forniremo un avviso, conformemente alla normativa applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle nostre pratiche in materia di privacy o sulla presente Informativa sulla privacy, o se desidera esercitare uno dei diritti di cui dispone, la preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo hello@rejji.fr o di contattarci all'indirizzo REJJI, 78 Avenue des Champs Elysées, Bureau 326, 75008 Paris, Francia. Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento delle sue informazioni personali.