Widerrufsrecht

Diese Übersetzung dient ausschließlich Informationszwecken; maßgeblich ist allein die französische Fassung.

Überzeugt oder Geld zurück, 30 Tage

Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, um eine Rückerstattung zu beantragen. Sie dürfen die Packung geöffnet und das Produkt probiert haben: Genau darum geht es. Senden Sie uns die Packung mit den restlichen Sticks zurück, und wir erstatten Ihnen den Betrag.

Um eine Rücksendung zu beantragen, schreiben Sie uns an hello@rejji.fr und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir antworten Ihnen mit dem weiteren Vorgehen. Pakete, die ohne vorherige Anfrage zurückgesendet werden, können nicht bearbeitet werden.

Rücksendeadresse: REJJI chez Le Boost, 99 impasse de la Station, 30900 Nîmes.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung tragen Sie, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft, beschädigt oder Sie haben einen falschen Artikel erhalten: In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten. Wir empfehlen einen Versand mit Sendungsverfolgung: Ohne Sendungsverfolgung kann ein verlorenes Paket nicht erstattet werden.

Beschädigtes Produkt oder Fehler unsererseits

Prüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und schreiben Sie uns an hello@rejji.fr, wenn ein Artikel mangelhaft oder beschädigt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht. Wir beheben das auf unsere Kosten.

Rückerstattung

Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Pakets über Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel. Je nach Bank kann es einige Tage länger dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.

Ausnahmen

Geschenkkarten werden weder zurückgenommen noch erstattet.

Ihr Widerrufsrecht (14 Tage)

Unabhängig von den obigen Bestimmungen steht Ihnen eine gesetzliche Frist von 14 Tagen ab Erhalt zu, um ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Unsere Garantie „Überzeugt oder Geld zurück“ ist günstiger für Sie: Sie gilt 30 Tage und umfasst auch angebrochene Produkte.

Umtausch

Wir bieten keinen Umtausch an. Am einfachsten ist es, eine Rückerstattung zu beantragen und anschließend eine neue Bestellung aufzugeben.